Customer Success Manager

Le ou la Customer Success Manager intervient sur le parc client afin d’informer, conseiller son portefeuille et commercialiser des fonctionnalités complémentaires. Rattaché au Responsable Commercial, il (elle) vient en support sur le traitement administratif du cycle de vente.

Les principales missions :

• Nouer une relation étroite avec les clients et suivre les demandes commerciales clients

• Assurer les démonstrations de nos produits commercialisés et participer à la promotion de l’offre de services ou de produits de l’entreprise

• Suivre le portefeuille de commande en lien avec les autres services de la société

• Participer à l’organisation des réunions commerciales et assurer le suivi des comptes-rendus en lien avec la Direction Commerciale

• Participer à l’élaboration des budgets commerciaux